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Où est mon remboursement par carte ?

Publié le 13 février 2024

Dans la majorité des cas, votre remboursement sera visible sur l’application Laymoon le jour même de la transaction initiale, et non le jour du remboursement. Faites défiler vers le bas votre liste de transactions ou bien téléchargez vos relevés de comptes précédents pour le trouver.

 

Pour la location d’une voiture, le montant bloqué en dépôt de garantie peut prendre jusqu’à 30 jours à revenir sur votre compte. En ce qui concerne le remboursement d’un paiement par carte, ce délai est de 14 jours maximum.